利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、TEKOTE株式会社（以下「当社」といいます）が運営するECサイト「TEKOTE」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべてのお客様（以下「お客様」といいます）は、本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシーに同意の上、本サービスを利用するものとします。

本サービスをご利用、または本サービスを通じて商品をご購入いただいた場合、お客様は本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第1条 本サービスについて

  1. 本サービスは、当社が提供するスキンケア・ヘアケア製品（以下「本製品」といいます）のオンラインストアであり、お客様に製品の閲覧、購入、および関連情報を提供するものです。

  2. 本サービスは、Shopifyにより提供されており、Shopifyを通じてお客様にサービスを提供しています。

  3. 本規約における「当社」とは、TEKOTE株式会社を指します。

第2条 お客様のアクセスとアカウント

  1. お客様は、本規約に同意することにより、居住地の州または県において成年に達していること、または未成年者の場合はお客様が所有、購入、または管理するデバイス上での本サービスの利用について、当社に同意を与えたことを表明し保証します。

  2. お客様は、本サービスの利用や本製品の購入にあたり、電子メールアドレス、請求情報、支払情報、配送情報などの正確かつ完全な情報を提供するものとします。

  3. お客様は、ご自身のアカウント認証情報のセキュリティ維持およびアカウント上のすべての活動について、単独で責任を負うものとします。お客様は、ご自身のアカウントを第三者に譲渡、販売、貸与、またはライセンス供与することはできません。

第3条 本製品について

  1. 当社は、本製品の色や外観がお客様の閲覧環境（使用デバイスの種類、設定等）により、オンラインストアでの表示と異なる場合があることを予めご了承ください。

  2. 当社は、本製品の見た目や品質がお客様の期待を満たすこと、またはオンラインストアで描写・表現されているものと同一であることを保証するものではありません。

  3. 製品の説明は、当社の裁量によりいつでも予告なく変更される場合があります。当社は、いつでも任意の製品の販売を中止する権利、および個別の判断に基づき、特定の個人、地域、または管轄区域に対して提供する製品の数量を制限する権利を留保します。

  4. お客様による本製品の購入は、個人的または家庭内での使用を目的とするものであり、商業的な転売や輸出を目的としないことを表明し保証します。

第4条 注文

  1. お客様が注文を行った時点をもって、お客様は購入の申込みを行ったものとみなされます。当社は、独自の裁量により、いかなる理由であってもお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します。

  2. 注文は、当社が承諾の通知を行った時点をもって成立します。注文の承諾には、お客様による支払いが完了し、当社がその支払いを処理することが必要です。

  3. 注文確定後のキャンセルは、当社の都合により対応できない場合がありますので、注文前に内容をよくご確認ください。

  4. 当社が注文を承諾しない、変更を加える、またはキャンセルする場合、注文時に提供された電子メール、請求先住所、および／または電話番号にご連絡するよう努めます。

  5. 購入後の返品または交換については、別途定める返金ポリシーの規定に従うものとします。

第5条 価格と支払い

  1. 製品の価格、割引、およびプロモーションは、予告なく変更されることがあります。製品に対して請求される価格は、注文時に有効な価格であり、注文確認の電子メールに記載されます。

  2. 特に明記されていない限り、表示価格には、消費税、送料、手数料、関税または輸入手数料などは含まれていません。

  3. お客様は、本サービスでのすべての購入について、最新、完全、かつ正確な購入、支払、およびアカウント情報を提供するものとします。また、当社が取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるよう、電子メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限などのアカウント情報やその他の情報を速やかに更新することに同意します。

  4. お客様は、(i)提供するクレジットカード情報が真実、正確、完全であること、(ii)当該クレジットカードを本製品の購入に使用する正当な権限があること、(iii)お客様が負担した費用がクレジットカード会社によって承認されること、(iv)お客様が負担した費用（送料、手数料、適用される税金などを含む）を、表示された価格で支払うことを表明し保証します。

第6条 配送

  1. 当社は、配送の遅延について責任を負いません。すべての配送時間は推定に過ぎず、保証されるものではありません。

  2. 当社は、運送業者による遅延、通関手続き、または当社の制御を超えた事由による遅延について責任を負いません。

  3. 製品を運送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失・損傷のリスクはお客様に移転します。

第7条 知的財産

  1. 本サービス、およびそれに含まれるすべての商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、製品レビュー、動画、音声、ならびにそれらのデザイン、選択、および配置は、当社、当社の関連会社またはライセンサーが所有し、日本の著作権法、商標法、その他の知的財産権法により保護されています。

  2. お客様は、個人的かつ非商業的な利用に限り、本サービスを利用することができます。当社の事前の書面による同意なく、本サービス上の素材を複製、配布、改変、二次的著作物の作成、公に表示、公に実行、再出版、ダウンロード、保存、または送信してはなりません。

  3. 本規約に明示的に規定されている場合を除き、本規約のいかなる規定も、お客様に対し、当社、Shopify、または第三者の特許、商標、著作権、その他の知的財産権に基づくライセンスその他の権利を付与するものと解釈されてはなりません。

  4. 当社の名称、ロゴ、製品名、サービス名、デザイン、およびスローガンは、当社またはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。当社の書面による事前の許可なく、これらの商標を使用してはなりません。

第8条 第三者のツールおよびリンク

  1. 本サービスは、当社が監視せず、いかなる制御や関与も行わない、第三者によって提供される顧客ツールの利用をお客様に提供する場合があります。お客様による第三者ツールの使用は、お客様自身の責任と裁量によるものであり、当該第三者プロバイダーが定める利用規約に精通し、承認していることを確認する必要があります。

  2. 本サービスには、第三者によって提供または運営されるウェブサイトへのハイパーリンクが含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスすることを選択した第三者の資料またはウェブサイトのコンテンツや正確性を調査または評価する責任を負いません。

  3. 当社は、お客様が第三者のウェブサイトにアクセスしたこと、または第三者のウェブサイト上の製品、サービス、リソース、またはコンテンツを購入または使用したことに関連する、いかなる損害についても責任を負いません。

第9条 Shopifyとの関係

  1. TEKOTEは、Shopifyによって運営されており、Shopifyは本サービスをお客様に提供することを可能にしています。

  2. ただし、お客様が本サービスで行う売買は、TEKOTEと直接行われます。

  3. お客様は、本サービスの利用により、Shopifyがお客様とTEKOTEとの間の売買のいかなる側面（購入された製品やサービスに起因する傷害、損害、損失など）についても責任を負わないことを認識し、同意するものとします。

第10条 プライバシーポリシー

  1. 当社が本サービスを通じて収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシー（[プライバシーポリシーへのリンク]）に従うものとします。

  2. 本サービスがShopifyによってホストされているため、お客様のアクセスおよび利用に関する特定の個人情報は、Shopifyのプライバシーポリシー（Shopifyのプライバシーポリシーへのリンク）に従う場合があります。

  3. お客様は、本サービスを利用することにより、これらのプライバシーポリシーを読んだことを確認するものとします。

第11条 フィードバック

  1. お客様が、アイデア、提案、フィードバック、レビュー、計画、その他のコンテンツ（以下「フィードバック」といいます）を提出、アップロード、投稿、電子メール送信、またはその他の方法で送信した場合、お客様は当社に対し、商業利用を含むいかなる目的であっても、あらゆる媒体で当該フィードバックを使用、複製、変更、公開、配布、および表示するための永続的、世界的、サブライセンス可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。

  2. お客様は、フィードバックが第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー、その他の個人的または所有権を含む）を侵害しないこと、および中傷的、違法、虐待的、またはわいせつなフィードバックを含まないことを保証します。

第12条 誤り、不正確さ、および脱落

  1. 本サービス上には、製品の説明、価格設定、プロモーション、提供、配送料、配送時間、および在庫状況に関連する誤植、不正確さ、または脱落を含む情報が時折存在する場合があります。

  2. 当社は、いつでも（お客様が注文を送信した後であっても）、事前に通知することなく、誤り、不正確さ、または脱落を訂正し、情報を変更または更新し、または情報が不正確である場合には注文をキャンセルする権利を留保します。

第13条 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 違法または悪意のある目的での利用。

  2. 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為。

  3. ハラスメント、虐待、侮辱、誹謗中傷、脅迫、またはその他他人を害する行為。

  4. 虚偽または誤解を招く情報を送信する行為。

  5. ウイルス、悪意のあるコード、または本サービスの機能に影響を与える可能性のあるその他のコードをアップロードまたは送信する行為。

  6. 本サービスのいかなる部分の複製、複写、販売、再販売、または悪用。

  7. 他者の個人情報を収集または追跡する行為。

  8. 本サービスのセキュリティ機能を妨害または回避する行為。

当社は、お客様が本規約のいずれかの部分に違反したと判断した場合、いつでも、通知なしにお客様のアカウントを停止、無効化、または終了する権利を留保します。

第14条 契約期間と終了

  1. 当社は、独自の裁量により、いつでも通知なしに本契約またはお客様の本サービスへのアクセス（またはその一部）を終了させることができ、お客様は終了日までに発生したすべての金額について引き続き責任を負うものとします。

  2. 第7条（知的財産）、第11条（フィードバック）、第14条（契約期間と終了）、第15条（保証の否認）、第16条（責任の制限）、第17条（補償）、第18条（分離可能性）、第19条（権利放棄；完全合意）、第20条（譲渡）、第21条（準拠法）およびその性質上、終了後も存続すべきその他の規定は、契約終了後も引き続き適用されます。

第15条 保証の否認

  1. 本サービスを通じて提示される情報は、一般的な情報提供のみを目的として提供されており、当社はその正確性、完全性、または有用性を保証しません。お客様がそのような情報に依拠することは、お客様自身の厳格な責任において行われます。

  2. 当社が明示的に述べた場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての製品は、「現状有姿」および「利用可能な限り」で提供され、商品性、特定の目的への適合性、耐久性、権原、非侵害に関するすべての黙示の保証または条件を含む、いかなる種類の明示または黙示の表明、保証、または条件もありません。

  3. 当社は、お客様による本サービスの利用が中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないことを保証、表明、または保証しません。

第16条 責任の制限

  1. 法律で認められる最大限の範囲において、いかなる場合も、当社、当社のパートナー、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、サービスプロバイダー、またはライセンサー、ならびにShopifyおよびその関連会社のいずれも、お客様による本サービスまたは本製品の使用に起因する、またはそれに関連する、いかなる種類の傷害、損失、請求、または直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別、または結果的な損害（利益の損失、収益の損失、貯蓄の損失、データの損失、交換費用、またはその他の同様の損害を含むがこれらに限定されない）について責任を負いません。

  2. 本サービスまたは本製品の使用に起因する当社の責任は、お客様が当該損害をもたらした製品に対して支払った金額を超えないものとします。

第17条 補償

お客様は、(1)お客様による本規約の違反、(2)お客様による法令または第三者の権利の侵害、または(3)お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に起因または関連して、第三者から当社、Shopify、および当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、ライセンサー、およびサービスプロバイダーに対してなされた損失、損害、責任、または請求（合理的な弁護士費用を含む）から、これらの者を補償し、防御し、免責することに同意します。

第18条 分離可能性

本規約のいずれかの規定が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、当該規定は適用法が許容する最大限の範囲で引き続き執行可能であり、執行不能な部分は本規約から分離されたものとみなされ、この判断は他の残りの規定の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。

第19条 権利放棄；完全合意

当社が本規約の権利または規定を行使または執行しなかったとしても、それは当該権利または規定の放棄を構成するものではありません。本規約は、お客様と当社の間の完全な合意を構成し、お客様による本サービスの利用を規定するものであり、従前または同時の口頭または書面による合意、連絡、提案（本規約の以前のバージョンを含むがこれに限定されない）に優先します。

第20条 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本契約または本規約に基づくお客様の権利または義務を委任、移転、または譲渡することはできません。当社は、お客様の同意または通知なしに、本規約および当社の権利と義務を移転、譲渡、または委任することができます。

第21条 準拠法および管轄

本規約および当社がお客様に本サービスを提供する個別の合意は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本サービスまたは本規約に関して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第22条 見出し

本規約で使用されている見出しは便宜のためのみに含まれており、本規約を制限またはその他の方法で影響を与えるものではありません。

第23条 本規約の変更

当社は、独自の裁量により、いつでも本規約のいかなる部分も、当社のウェブサイトに更新および変更を掲載することにより、更新、変更、または置き換える権利を留保します。お客様は、定期的に当社のウェブサイトをチェックし、変更がないか確認する責任があります。本規約の重要な変更については、適用法に従って通知し、当該変更は通知に指定された日付をもって有効となります。お客様が本規約の変更の掲載後も本サービスの利用またはアクセスを継続した場合、お客様はその変更を受け入れたものとみなされます。

第24条 連絡先情報

本規約に関するご質問は、以下の連絡先までお送りください。

  • [事業者名]：TEKOTE株式会社
  • 代表者：山形哲矢 
  • 連絡先：support@tekote.com
  • 事業者の所在地：151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-20-6-1F
  • 電話番号：03 -6804-1137
  • 営業時間：平日 10:00～17:00 (土日祝日、年末年始を除く)