特定商取引法に基づく表記

販売業者

TEKOTE株式会社

代表責任者

山形哲矢

所在地

〒151-0051 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷4-20-6 Rメゾン1F

電話番号

03-6804-1137

メールアドレス

support@tekote.com

販売価格

各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金

消費税： 販売価格は内税表記となっております。
送料： 北海道沖縄を除く全国一律 800円（北海道・沖縄：¥1,400）
ただし、1回のご注文金額が8,000円（税込）以上の場合は送料無料とさせていただきます。

支払方法および支払の時期

【支払方法】
クレジットカード決済、銀行振込、QRコード決済、代金引換をご利用いただけます。

【支払時期】
・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。
・QRコード決済：商品注文時にお支払いが確定します。
・代金引換：商品到着時に配達員にお支払いください。

商品の引渡時期

ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間中は発送業務を休業とさせていただきます。

商品の引渡方法

当社指定の配送業者（ヤマト運輸、佐川急便）にて配送いたします。

返品・不良品・キャンセルについて

【お客様都合による返品・交換・キャンセル】
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

【不良品・誤配送】
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損や不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに対応させていただきます。お手数ですが、商品到着後7日以内に上記メールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。

【製品特性上の注意】
天然由来成分や天然クレイを使用したデリケートな処方のため、製品によっては水分が分離したり、色・香りの変化やざらつきが生じたりする場合がございますが、品質には問題ございません。また、天然成分の特性上、収穫時期などにより色や香りが若干異なる場合がございますが、品質に変わりはございません。

【使用上の注意】
お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。お肌に合わないときは、ご使用をおやめください。使用中や使用後に赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常が現れた場合は使用を中止し、皮膚科専門医等へご相談されることをおすすめします。

返品期限

不良品または当社の責任による商品違いの場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。

返金ポリシー

当社の責による不良品・誤配送が確認され、返品を受け付けた場合、速やかに購入代金を返金いたします。お客様のご都合による返品・返金は原則として受け付けておりません。